Dasar Privasi SiteKita.My

SiteKita.My menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang diberikan melalui laman web, borang konsultasi, Facebook, Instagram, WhatsApp dan saluran komunikasi rasmi kami.

1. Maklumat yang dikumpulkan

Apabila anda menghubungi kami atau memohon konsultasi, kami mungkin mengumpulkan:

• Nama penuh
• Nombor telefon dan alamat email
• Nama dan jenis perniagaan
• Bilangan kakitangan
• Keperluan sistem dan masalah operasi
• Anggaran bajet pembangunan
• Maklumat lain yang anda berikan secara sukarela

2. Tujuan penggunaan maklumat

Maklumat anda digunakan untuk:

• Menghubungi anda berkenaan permohonan konsultasi
• Memahami keperluan operasi perniagaan
• Menyediakan cadangan penyelesaian dan sebut harga
• Mengurus komunikasi serta perkhidmatan pelanggan
• Menyelaras pembangunan sistem sekiranya projek dipersetujui

Maklumat yang dikumpulkan untuk konsultasi tidak digunakan untuk menghantar promosi yang tidak berkaitan tanpa asas atau persetujuan yang diperlukan.

3. Perkongsian maklumat

SiteKita.My tidak menjual maklumat peribadi pelanggan.

Maklumat mungkin diproses melalui penyedia perkhidmatan yang digunakan untuk komunikasi, pengurusan prospek atau operasi teknikal, tertakluk kepada langkah perlindungan yang sewajarnya.

4. Keselamatan dan penyimpanan data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data daripada akses, penggunaan, kehilangan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau bagi memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, sebelum dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

5. Hak anda

Anda boleh menghubungi SiteKita.My untuk:

• Memohon akses kepada maklumat peribadi anda
• Memohon pembetulan maklumat tidak tepat
• Menarik balik persetujuan apabila berkenaan
• Mengemukakan pertanyaan atau aduan berkaitan penggunaan data

Permohonan akan dikendalikan mengikut undang-undang yang terpakai.

6. Borang Facebook dan Instagram

Apabila anda menghantar Instant Form melalui iklan SiteKita.My, maklumat yang diberikan akan digunakan bagi mengurus permohonan konsultasi dan menghubungi anda berkaitan perkhidmatan yang diminta.

Penggunaan platform Meta juga tertakluk kepada dasar privasi Meta yang berkenaan.

7. Perubahan dasar privasi

SiteKita.My boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini.

8. Hubungi kami

English Privacy Notice

Last updated: 10 November 2026

SiteKita.My respects the privacy of its customers and is committed to protecting the personal information provided through our website, consultation forms, Facebook, Instagram, WhatsApp and our official communication channels.

1. Information we collect

When you contact us or request a consultation, we may collect:

• Full name
• Phone number and email address
• Business name and type
• Number of employees
• System requirements and operational issues
• Estimated development budget
• Other information you provide voluntarily

2. How we use your information

Your information is used to:

• Contact you about your consultation request
• Understand your business operating needs
• Prepare solution proposals and quotations
• Manage communication and customer service
• Coordinate system development if a project is agreed

Information collected for consultations is not used to send unrelated promotions without a proper basis or the required consent.

3. Disclosure of information

SiteKita.My does not sell customers' personal information.

Information may be processed by service providers we use for communication, lead management or technical operations, subject to appropriate safeguards.

4. Data security and retention

We take reasonable security measures to protect data against unauthorised access, use, loss or disclosure.

Data is kept only for as long as needed for the stated purposes or to meet applicable legal obligations, and is then deleted or de-identified as appropriate.

5. Your rights

You may contact SiteKita.My to:

• Request access to your personal information
• Request correction of inaccurate information
• Withdraw your consent where applicable
• Raise questions or complaints about how your data is used

Requests will be handled in accordance with applicable law.

6. Facebook and Instagram forms

When you submit an Instant Form through a SiteKita.My advertisement, the information you provide will be used to manage your consultation request and to contact you about the services you asked for.

Your use of Meta platforms is also subject to the applicable Meta Privacy Policy.

7. Changes to this notice

SiteKita.My may update this notice from time to time. The latest version will be shown on this page together with its update date.

8. Contact us

If there is any inconsistency between the Malay and English versions, the Malay version prevails.